Erste Schritte bei einem unerwarteten Geräteausfall
Erste Hilfe Tips
Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Notfall
Wenn Ihr Gerät einen Totalausfall hat, bleiben Sie ruhig und folgen Sie diesen Schritten. Überprüfen Sie zuerst die Stromversorgung und alle Kabelverbindungen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, konsultieren Sie die Bedienungsanleitung oder wenden Sie sich an den technischen Support. Unsere Anleitung bietet Ihnen eine schnelle Lösung, um das Gerät wieder zum Laufen zu bringen.
Rufen Sie uns an oder melden Sie Ihren Schaden direkt online, indem Sie auf den folgenden Link klicken:
Folgende Schritte können Sie einleiten, um das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen:
Überprüfen Sie das Sicherungstableau auf die entsprechende Sicherung, falls das Gerät komplett tot ist. Verlassen Sie sich nicht nur auf Ihre Sichtprüfung, sondern suchen Sie die verantwortliche Sicherung anhand der Legende. Manchmal können defekte oder ausgeschaltete Sicherungen vom Fachmann übersehen werden.
Für freistehende Geräte: Testen Sie die Steckdose auf Spannung, indem Sie beispielsweise eine Nachttischlampe anschließen. Wenn das Licht brennt, funktioniert die Steckdose noch.
Schalten Sie das Gerät für 5 Minuten stromlos und starten Sie es dann neu. Dies gibt dem Gerät die Möglichkeit, sich selbst neu zu initialisieren.
Schadensverminderung:
Fragen Sie Ihre Nachbarn, ob Sie Ihre wertvollsten Lebensmittel im Tiefkühler oder Kühlschrank zwischenlagern können.
Passen Sie Ihren Menüplan an, um Lebensmittel zu konsumieren, die wertvoll und leicht verderblich sind.
Überlegen Sie, welche Produkte zwingend gekühlt werden müssen (z.B. ganze Salami, Salate). Bestimmte Getränke müssen nicht gekühlt werden.
Im Winter können Lebensmittel in einer Box draussen gelagert werden.
Fotografieren Sie Lebensmittel, die entsorgt werden müssen, um Schäden bei der Versicherung zu dokumentieren.
Überprüfen Sie das Sicherungstableau auf die entsprechende Sicherung, falls das Gerät komplett tot ist. Verlassen Sie sich nicht nur auf Ihre Sichtprüfung, sondern suchen Sie die verantwortliche Sicherung anhand der Legende. Manchmal können defekte oder ausgeschaltete Sicherungen vom Fachmann übersehen werden.
Schalten Sie das Gerät für 5 Minuten stromlos und schalten Sie es dann wieder ein. Dies gibt dem Gerät die Möglichkeit, sich selbst neu zu starten.
Bei Wasseraustritt kontrollieren Sie, ob sich im Gerät übermässig viel Schaum gebildet hat. Im Gerät sollte sich nicht mehr als 1 cm Schaum bilden. Falls mehr Schaum vorhanden ist, können Sie das Gerät vom Schaum befreien, indem Sie ein Kurzprogramm mit zwei Esslöffeln Speiseöl auf dem Geräteboden starten.
Schadensverminderung:
Schliessen Sie den Wasserhahn. Die meisten Geschirrspüler verfügen über einen eigenen Wasserhahn, der sich unter dem Spültrog befindet (oft hinter dem Abfallbehälter). Drehen Sie diesen im Uhrzeigersinn vollständig zu.
Nachdem der Wasserhahn geschlossen ist, nehmen Sie das Gerät vom Strom. Die Steckdose befindet sich ebenfalls unter dem Spültrog.
Falls Wasser auf den Boden ausgetreten ist, entfernen und trocknen Sie es möglichst schnell. Wenn Wasser in die Küchennische gelaufen ist, empfehlen wir Ihnen, die Tür des Abfallbehälters offen zu lassen und gegebenenfalls den unteren Sockel des Geschirrspülers (meistens aus Holz) zu öffnen, um das Austrocknen der Nische zu unterstützen.
Überprüfen Sie das Sicherungstableau auf die entsprechende Sicherung, falls das Gerät komplett tot ist. Verlassen Sie sich nicht nur auf Ihre Sichtprüfung, sondern suchen Sie die verantwortliche Sicherung anhand der Legende. Defekte oder ausgeschaltete Sicherungen können auch vom Fachmann schnell übersehen werden.
Für freistehende Geräte: Testen Sie die Steckdose auf Spannung, indem Sie beispielsweise eine Nachttischlampe anschließen. Wenn das Licht brennt, ist die Steckdose noch funktionstüchtig.
Schalten Sie das Gerät für 5 Minuten stromlos und schalten Sie es dann wieder ein. Dies gibt dem Gerät die Möglichkeit, sich selbst neu zu starten.
Bei Wasseraustritt kontrollieren Sie, ob sich im Gerät übermäßig viel Schaum gebildet hat. Im Gerät sollte sich nicht mehr als 10 cm Schaum bilden. Falls mehr Schaum vorhanden ist, können Sie das Gerät vom Schaum befreien, indem Sie ein Kurzprogramm mit zwei Esslöffeln Speiseöl auf dem Trommelboden starten.
Schadensverminderung:
Schliessen Sie den Wasserhahn.
Nachdem der Wasserhahn geschlossen ist, nehmen Sie das Gerät vom Strom.
Wenn Wasser auf den Boden ausgetreten ist, entfernen Sie es möglichst schnell und lassen Sie die Stelle austrocknen.
Falls sich noch Kleidung im Gerät befindet, können Sie das Wasser über die Fremdkörperfalle (Drehsieb im unteren Bereich des Gerätes) ablassen. Die meisten Geräte verfügen über eine Notöffnung der Tür, öffnen Sie diese gemäß der Bedienungsanleitung.
Spülen Sie Reste von Waschlauge aus der Kleidung aus. Eventuell können Sie diese bei Ihrem Nachbarn nochmals waschen lassen.
Überprüfen Sie das Sicherungstableau auf die entsprechende Sicherung, falls das Gerät komplett tot ist. Verlassen Sie sich nicht nur auf Ihre Sichtprüfung, sondern suchen Sie die verantwortliche Sicherung anhand der Legende. Defekte oder ausgeschaltete Sicherungen können auch vom Fachmann schnell übersehen werden.
Schalten Sie das Gerät für 5 Minuten stromlos und schalten Sie es dann wieder ein. Dies gibt dem Gerät die Möglichkeit, sich selbst neu zu starten.
Tipps und Tricks:
- Organisieren Sie eine Alternative. Doppelkochplatten, die an eine normale 230V Steckdose angeschlossen werden können, sind im Handel für wenig Geld erhältlich. Vielleicht haben Sie noch einen geeigneten Kocher in Ihrer Campingausrüstung oder können für ein paar Tage auf einen Grill umstellen.